Мошенники, представляясь сотрудниками службы безопасности банка звонят гражданам в мессенджерах и сообщают о том, что от их имени зарегистрирован запрос на смену доверенного номера телефона, который прикреплен к лицевому счету. Когда гражданин сообщает о том, что он не оставлял заявок, ему предлагают помощь в предотвращении якобы мошеннические действий. Для этого злоумышленники рекомендуют установить на мобильный телефон приложение «RustDesk». Данная программа позволяет мошенникам дистанционно управлять мобильным телефоном жертвы и получать доступ к онлайн приложениям различных банков. При вводе пароля в онлайн приложении банка у гражданина производится списание всех денежных средств.